湖南娄底“有事请找我”责任机制让群众找得到人、办得了事-

湖南娄底“有事请找我”责任机制让群众找得到人、办得了事-
新华社长沙11月13日电 题:湖南娄底“有事请找我”职责机制让大众找得到人、办得完事  新华社记者谢樱  现已截肢10年的湖南省娄底市高中属相天雨最近有一个愿望:期望用新名字报名高考,从此与曩昔的人生“离别”。当他把这一主意告知娄星区乐坪大街办事处街心社区居委会主任刘健后,社区人员当即和派出所和谐,上门收集信息、预备资料、跑腿代理。“第二天就帮我顺利完成更名,真是没想到。”  现在,“有事请找我”的许诺,已成为娄底市干部改变风格、亲近党群干群关系的重要载体。有人笑称,现在娄底的干部现已从“官老爷”改变到“店小二”,随喊随到。  “一些作业落不了地,并不是思路欠好,而是职责心不行。要经过‘职责心教育’,树立‘有事请找我’职责担任机制,倒逼干部进步才能本质和方针水平,让人民大众感触到党委政府的关心和温暖。”娄底市委书记、市人大常委会主任李荐国说。  作为“两学一做”的执行举动,娄底市从2016年起在全市处级领导干部中展开“履职尽责、攻坚克难”职责心教育,2017年又在全市推广“有事请找我”职责担任机制,将目标延伸到城镇(大街)、村(社区)干部。  在娄底各个大街社区、城镇村,“有事请找我”的服务公开栏都被安顿在显眼方位,领导班子名字、相片、电话、分担范畴等信息一望而知。  “有事请找我”要求,城区、城镇一切党员干部手机24小时坚持疏通,大众遇到什么难处,大到项目建造、脱贫攻坚、环境保护,小到婆媳对立、邻里纠纷,只需大众找上门来,凡合理合法的,就得及时处理;凡因方针和客观条件所限不能处理的,也要耐性解说清楚,赢得大众了解。  “一方面,娄底对‘有事请找我’的‘事’进行详细界定,让大众理解,哪些事该找政府,哪些事可以经过乡民自治安排进行处理,哪些事是自己的家事。另一方面,娄底把首问职责制与‘有事请找我’进行‘绑缚’,并把作业成效归入绩效考核,构成良性、高效的作业体系机制。”娄底市委副书记、市长杨懿文说。  “公开栏刚刚挂出那阵儿,上了公开栏的党员干部既感到骄傲又感触到了压力。公开栏犹如一面镜子,每天都提示咱们要时刻紧记一名党员的职责。”新化县吉庆镇党委书记朱吉良说。  在村庄,“宅基地问题”是老百姓对立最多、反映最多的问题。由于宅基地对立,娄星区石井镇松江村乡民聂伟光的街坊童某用石头将其进出的路给堵住。看到村里发放的“有事请找我”服务联系卡后,聂伟光试着拨通了石井镇党委书记周俊华的电话,终究问题得到妥善处理。  湖南省益思迪科技有限公司签约落户娄底市娄星工业集中区后,仅用不到6个月时刻,第一条生产线就投入运营,建造周期缩短了4个月,产品抢占了国内外闻名品牌手机所需的防静电资料商场。  “在项目建造过程中,遇到大大小小的问题只需反应到工业集中区,就必定会有回应,可以立马处理的就立马处理,一分钟都不拖。”公司副总经理邹永金说。  “看起来党员干部的事多了,实际上费事省了不少。曾经大众在镇里边找不到人,办不完事,就要越级往上面反映,导致对立越积越深,结越来越难解。”朱吉良说,现在“有事请找我”将规则立在那里,倒逼干部自觉明责、知责、尽责,尽心竭力把作业做到位,老百姓的气也顺了,对立也少了。  到2019年7月,娄底共处理贫穷大众有关事项10.24万件,一大批信访难案积案得到有用化解,全市共创立无上访城镇23个、无上访村676个。  “‘有事请找我’还要持续展开执行,完成由‘处理一个问题、一类问题’向‘理顺一个机制’的改变,并逐渐完成大众‘有事简单找’‘有事不必找’的严重改变。”李荐国说。